Politique de Remboursement

Conditions : Retours acceptés uniquement si le produit est endommagé, erroné ou présente un défaut à la réception.
Hygiène : Pour des raisons de sécurité, tout parfum ouvert, utilisé ou descellé ne peut être ni retourné ni échangé.
Délai : Toute réclamation doit être effectuée dans un délai maximum de 48 heures après la réception.
État du produit : L'article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine intact.
Procédure : Contactez-nous via la page "Contact" pour soumettre votre demande et recevoir les instructions de retour.
Remboursement : Après validation, nous procédons à un échange ou un remboursement. Les frais de livraison restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Exclusions : Les décants utilisés et les produits retournés sans accord préalable ne sont pas éligibles.